Публичная оферта интернет-магазина Свежинка

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Вдовец Леонид Давидович (ОГРН 320774600203341, ИНН 772850815615, юридический адрес: 111394, г. Москва, ул. Перовская, д. 66, корп. 1, кв. 117, электронная почта: info@norvin.ru).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт «Свежинка» по адресу: https://shop.norvin.ru/. С его помощью Продавец ведёт торговлю: на нём представлены товары, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Сайт доступен круглосуточно.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, установленном разделом 3 настоящей оферты.

Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта — публичное предложение Продавца любому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара (далее — Договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://shop.norvin.ru/ и действует до её отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента размещения на сайте. Заказы, оформленные до изменения оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

1.5. Товар — любой товар, представленный к продаже на сайте интернет-магазина. Все товары являются непродовольственными.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар — любой товар, представленный к продаже на сайте интернет-магазина в каталоге по адресу: https://shop.norvin.ru/catalog/.

3. Порядок заключения договора и оформление заказа

3.1. Акцептом оферты признаётся момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Продавца. С этого момента Договор считается заключённым.

3.2. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога, имеющийся в наличии.

3.3. При оформлении заказа Покупатель вводит следующие данные: полное имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, способ доставки и способ оплаты.

3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления. Подтверждение заказа направляется Покупателю на указанный адрес электронной почты.

3.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что: — является дееспособным гражданином или уполномоченным представителем юридического лица; — ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с её условиями; — принимает обязательство оплатить заказанный товар и принять его; — предоставил достоверную информацию при оформлении заказа; — передаёт Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки товара; — даёт согласие на обработку персональных данных в целях направления рекламных сообщений, проведения опросов и контроля удовлетворённости. Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца по электронной почте.

4. Стоимость заказа и оплата

4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара. Доставка осуществляется бесплатно. Если Продавец изменил цену товара после оформления заказа, заказ оплачивается по цене на момент его оформления.

4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте: https://shop.norvin.ru/catalog/.

4.3. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме банковской картой онлайн через платёжный сервис Яндекс Пэй. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент поступления денежных средств на счёт Продавца.

4.4. После успешной оплаты Покупатель получает электронный чек на указанный адрес электронной почты.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется через сервис Озон Логистика по всей территории Российской Федерации. При оформлении заказа Покупатель выбирает удобный пункт выдачи (ПВЗ) или доставку курьером.

5.2. Обработка заказа и передача в доставку осуществляются после получения оплаты.

5.3. Сроки доставки зависят от региона Покупателя и рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете Озона и на сайте интернет-магазина.

5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить его внешний вид и комплектность. Получение товара в ПВЗ подтверждается штрихкодом из личного кабинета Озона.

5.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент его фактического получения при условии полной оплаты.

5.6. Самовывоз возможен со склада Продавца по адресу: 142655, Московская область, г. Орехово-Зуево, д. Игнатово, 44А. Наличие товара необходимо уточнять заранее по электронной почте.

6. Изменение заказа и отказ от него

6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие товара на складе, он незамедлительно уведомляет Покупателя по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа.

6.2. Покупатель вправе отказаться от оформленного заказа по электронной почте в любое время до его передачи в доставку.

6.3. Если Покупатель отказывается от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную сумму на те же банковские реквизиты в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, он вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иными правовыми актами.

7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать: полное имя Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату получения товара, а также описание выявленных недостатков. К претензии могут быть приложены фотографии.

7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней со дня его получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и оригинальной упаковки. При отсутствии какого-либо элемента комплектации или нарушении упаковки возврат товара невозможен.

7.4. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на электронный адрес Продавца с указанием полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты получения товара, а также причины возврата.

7.5. Возврат товара осуществляется через сервис Озон Логистика. Стоимость обратной доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.

7.6. При возврате товара Продавец возвращает Покупателю его стоимость в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения возврата. Зачисление средств на карту Покупателя — от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от банка.

7.7. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, не подошедший ему по форме, габаритам, расцветке или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения товара на аналогичный товар из ассортимента Продавца по согласованию с Продавцом.

8. Прочие положения

8.1. Всё, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несёт ответственности: — за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара; — за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения данных при оформлении заказа; — за ущерб, причинённый Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц; — за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы; — за технические сбои на сайте, которые привели к временному размещению недостоверной информации без умышленных действий со стороны Продавца.

8.3. Реквизиты Продавца: ИП Вдовец Леонид Давидович ИНН: 772850815615 ОГРН: 320774600203341 Юридический адрес: 111394, г. Москва, ул. Перовская, д. 66, корп. 1, кв. 117 Электронная почта: info@norvin.ru Сайт: https://shop.norvin.ru/